浚县
切换分站“地下供水管道漏水，我第一时间联系了社区，人家立马就来了，当天修好，当天通水！”6月4日，鹤壁市山城区宝山街道西鹿社区居民王改花老人指着恢复平整的路面，连连称赞。
就在几天前，这里还是一片积水。辖区地下供水管道因老化破损，出现漏水，部分路段地面渗水、路面湿滑，不仅影响出行，长期积水还可能侵蚀地基，存在安全隐患。
西鹿社区接到群众诉求后，当即启动“民呼我应”机制。网格员第一时间赶到现场，实地勘查积水范围，精准锁定漏水点位。
“修，马上修！”社区一边制定抢修方案，一边联系专业施工队伍进场。为了不耽误居民用水，社区提前在微信群、公告栏发布通知，提醒大家储水、注意出行安全。
管道换好了，水压测试正常，路面也清理干净了。看着自家水龙头重新流出清澈的自来水，居民们纷纷竖起大拇指：“社区办事不拖不等，咱心里踏实！”
一件漏水小事，办到了群众心坎上。西鹿社区用快速响应、高效处置的实际行动，把“烦心事”变成了“暖心事”。
西鹿社区将持续聚焦群众身边的急难愁盼，常态化排查供水、供电、道路等基础设施隐患，主动靠前服务，用一件件民生实事的落地，换来群众越来越高的满意度。
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