便民服务好 贴心又温馨
8月8日，在鲁山县库区乡便民服务中心，一位前来办事的群众在等待的间隙，坐在有绿植点缀“图书角”的沙发上，惬意地翻看着一本杂志。 “这个新的便民服务中心一周前才投入使用，按照‘贴心、温馨服务’的原则进行了精心设计，新增了不少便民设施。”该便民服务中心主任梁鹏鹏说。 据梁鹏鹏介绍，原先的便民服务中心在乡政府院内，由于乡政府院地方狭小，不方便前来办事的群众停放车辆，所以特意搬了出来。“这个地方在乡政府对面，又临主干道，后面还有个院子能停车，群众前来办事很方便。”梁鹏鹏说。 新的服务大厅内，除了原有的便民办公区外，新增设了一个独立、私密的母婴室，可以让母亲在里面给婴儿哺乳，特意放置的婴儿床也可以让婴儿舒服地睡上一觉。 在新开辟的一个简易医务室内，配备了电子血压计和电子秤，以及创可贴、风油精、藿香正气水、葡萄糖、诺氟沙星胶囊、利血平、速效救心丸等常备药品。“图书角”内放置了100多本历史、地理、哲学、小说、散文等图书，还有7条沙发长凳，可供前来办事的人员阅读和休息。 中心新开辟的“爱心驿站”提供有免费爱心雨衣、棉手套，还有微波炉免费加热食品服务，为有一时急需的群众提供心贴心的服务。 中心除了免费复印证件，还提供了免费wifi、茶水、纸、笔等。“中心内部的3个独立卫生间，设置有醒目的标识牌，全天候对外开放，方便前来办事的群众。”梁鹏鹏说。 据悉，库区乡便民服务中心共有17名工作人员，全方位为群众提供与日常生活息息相关的诸如社保卡申办、临时救助等县级授权150项业务。
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